年過四十得子,難免感到得意,得意之餘,又難免有幾分溺愛。
從孩子還在襁褓時期,就喜歡把他抱來一起睡,還將他的小腳抓過來跨在自己的手上。
沒想到,一個中年父親的小動作,竟然替小嬰兒養成了一個難以改變的習慣,轉眼間,孩子三歲了,每晚他都要把他的小腳跨到我的肚皮上才能入睡,即使趁著他睡著後把他的腳挪開,沒五分鐘,熟睡的孩子那雙不長眼睛的腳,仍舊找得到我的肚皮,然後跨上來。
孩子這個後天的習慣一旦養成,就會那麼自然、那麼有力量,甚至讓人不得懷疑是不是來自遺傳的先天影響。
不過,做為這個習慣的始作俑者,我自己非常清楚那跟遺傳基本上沒有半點關係。
這個小故事,大概也發生在許許多多父母親上,孩子們各種怪習慣也許不同,但習慣的力量卻同樣令人感到折服。
習慣,同樣可以在直銷事業上面產生無比強大的力量,大家不斷的探討什麼樣的經營模式可以讓直銷發展得更成功。但是,多數人可能沒有思考過,所謂的經營模式,其實不過就是透過某種平台、某種流程、某種誘因來建立消費者的消費習慣與經營者的經營習慣。
安麗體驗中心、美樂家健康生活館、賀寶芙營養俱樂部,都是透過比較實體的平台來培養消費習慣與經營習慣,因此取得了亮麗的表現;而美安的網路平台或丞燕的健康護照,也有效的培養了消費與經營兩種習慣,因此也有優異的表現。
習慣的養成,不一定要迅速,但一定貴在能持續。
在這裡,我不得不再破例提一下自己個人的體驗來說明持續的重要性。
我有了老花之後,忽然開始羨慕起近視的人,因為近視者看遠看近都要戴眼鏡,因此,戴眼鏡的習慣能夠很快養成,很少近視者會忽然找不到眼鏡;但是老花眼卻不同,老花眼最大的困擾是閱讀時需要眼鏡,其他時候又不能帶眼鏡,這種衝突乃導致養成習慣的困難。即使老花已經好幾年了,至今仍沒有戴或不戴眼鏡的習慣,經常會有找不到眼鏡的苦惱。
習慣的力量有時更勝於忠誠度,不論是公司或組織,一旦能夠找出一個可以持續的消費習慣及經營習慣的養成方案,就能夠讓消費者與經營者產生遠比忠誠度更忠誠的力量,就像那年稚孩子的雙腳,連熟睡中都不得不忠誠於某個高度。